Retur & Ombytning

Hos Specktrum ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dine interiørprodukter, og derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle ordrer fra den dag, du modtager din pakke.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Udfyld den vedlagte returseddel med dit ordrenummer og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Sørg for at varen ligger i sin originale emballage og er pakket forsvarligt ind i en beskyttende kasse for at undgå transportskader.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en returlabel og send pakken direkte til vores lageradresse. Vi anbefaler, at du sender med track & trace som dokumentation.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene til det anvendte betalingskort inden for 5-7 hverdage.